רציתי לאפשר למטיילים שמגיעים לעיר להכיר את מילאנו שאני מכירה ואוהבת, לא רק לסמן וי על הדואומו והגלריה, אלא להיכנס קצת מתחת לפני השטח.

לגלות חצר שמסתתרת מאחורי דלת גדולה, להרים את הראש לבניין שבדרך כלל חולפים על פניו, להכיר את הסיפור שמאחורי מקום מוכר, לעצור לקפוצ’ינו במקום מקומי ולהבין איך ההיסטוריה, האמנות, האופנה והחיים של היום מתחברים יחד לעיר אחת.

עם השנים הדרך הזאת להסתכל על מילאנו הפכה להיות הרבה יותר מהדרך האישית שלי, היא הפכה לדרך של הצוות כולו.

את המדריכים והמדריכות שלי אני בוחרת בקפידה. חשוב לי שהם יכירו את איטליה לעומק, אבל לא פחות מזה, שיהיו סקרנים, שאוהבים אנשים ושיודעים להפוך ידע וסיפורים לחוויה. כל מדריך שמצטרף אלינו לומד את המסלולים והתכנים שלנו ועובר הכשרה וליווי, ואני ממשיכה להיות מעורבת גם בסיורים עצמם, מצטרפת מדי פעם ומוודאת שהחוויה שאנחנו מבטיחים היא גם זו שאתם מקבלים בשטח.

לכל אחד ואחת בצוות יש אישיות, ידע וזווית משלהם, וזה בדיוק מה שאני אוהבת. אני לא רוצה שהמדריכים שלי יהיו העתק שלי, אני רוצה שהם יביאו את עצמם, אבל עם אותה סקרנות, תשומת לב לפרטים ואהבה למילאנו שעליהן בניתי את „מילאנו שלי”.

כי מבחינתנו, סיור טוב הוא קודם כול מפגש בין אנשים.

אנחנו רוצים להכיר אתכם, להבין מה מסקרן אתכם, להתאים את הקצב ולהשאיר מקום לשאלות, לשיחות ולדברים המפתיעים שקורים בדרך.

היום „מילאנו שלי” היא כבר הרבה יותר מאדם אחד. אנחנו צוות מקומי ומנוסה של מדריכים ומדריכות שמציע סיורים וחוויות במילאנו ובצפון איטליה, מאמנות, אדריכלות והיסטוריה ועד אופנה, אוכל, תרבות והחיים המקומיים.

אבל הרעיון שממנו הכול התחיל נשאר בדיוק אותו הדבר:

לא רק לבקר במילאנו – אלא להרגיש אותה.